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CONTENIDOS
MÓDULO 1: COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD. (8 H)
- Proceso de comunicación.
MÓDULO 2: INTELIGENCIA EMOCIONAL. (12 H )
- Beneficios de la Inteligencia emocional.
- El cerebro emocional.
- Competencias emocionales.
MÓDULO 3: TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN. (10 H)
- Trabajo en equipo.
- Negociación y sus fases.
- Estrategias y tácticas de negociación |